Если в информации ниже нет ответа на Ваш вопрос, воспользуйтесь формой для отправки сообщений, расположенной на правой странице.

1. У меня нет логина и пароля. Как их получить?
   
   Узнайте, есть ли в Вашем городе представительство "1Дневник.ру". Пользователей в системе регистрирует представитель школы, которая работает с нашей системой.
2. Я забыл логин и/или пароль от своего аккаунта.
   
   Обратитесь к администратору Вашей школы. Только он сможет помочь Вам решить эту проблему.
3. Как мне узнать мой тариф и баланс.
   
   Войдите в систему и нажмите на свое ФИО в верхнем правом углу. Вы попадете в Ваш личный кабинет, где увидите информацию о школе, представителе, балансе, тарифах и пр.
4. Я внес платеж через банк, а аккаунт не активирован.
   
   Банковский платеж идет 2-5 рабочих дней. Если у Вас в чеке не указан номер счета (ваш ID), то платеж автоматически зачислен не будет. Нужно написать личное сообщение для "1Дневник" и указать дату и сведения платежа.

Это письмо будет отправлено в отдел тех.поддержки компании 1Дневник. Если Вы хотите отправить письмо школьному администратору, зайдите в систему и воспользуйтесь вкладкой "Обратная связь".

Ваше имя:
E-mail:
Тема письма:
Текст сообщения: